Сервісне обслуговування

Вам встановили кондиціонер, він працює, все чудово. Залишився момент – сервісне обслуговування. Що потрібно зробити, щоб кондиціонер справно прослужив понад 10 років?

Для чого необхідне проведення сервісного обслуговування?

Компанії-виробники гарантують безвідмовну роботу обладнання за умови проведення планового технічного обслуговування (ПТО), а також своєчасного визначення зносу деталей та вузлів, щоб кондиціонер служив довго та безвідмовно.

Відмінність ПТО від ремонту та гарантії

ПТО принципово відрізняється від ремонту та гарантії, т.к. обслуговується справне та працююче обладнання з метою підтримки його технічного стану протягом усього терміну служби. Це дозволяє експлуатувати обладнання на максимальній продуктивності та знизити ймовірність виходу з ладу як самого обладнання загалом, так і його складових вузлів.

ПТО кондиціонерів та систем вентиляції – це низка регламентованих робіт спрямованих на збільшення терміну експлуатації обладнання. ПТО необхідно проводити своєчасно, залежно від інтенсивності експлуатації обладнання, відповідно до вимог заводу-виробника та рекомендацій спеціалістів компанії П’ЯТИЙ ОКЕАН ПЛЮС.

Вдалим прикладом необхідності проведення ПТО може бути автомобіль. Відомо, що умовою гарантії на нову машину є періодичне обслуговування у спеціалізованому сервісному центрі. Достатньо пропустити лише одне ПТО, щоб позбутися гарантії.

Кондиціонер також має двигуни, вентилятори, фільтри, компресор, фреонову магістраль низького та високого тиску. Тому жодна професійна компанія не дасть гарантію на кондиціонер без регламентного проведення ПТО. І якщо кондиціонер вийшов з ладу через відсутність ПТО, то такий випадок не буде визнаний гарантійним, оскільки гарантія поширюється лише на заводські дефекти та неякісний монтаж. Якщо дані роботи не виконувати, то термін служби кондиціонера може скоротитися з 10-20 до 3 років і менше.

Компанія П’ЯТИЙ ОКЕАН ПЛЮС здійснює комплексний підхід до проведення ПТО та ремонту кліматичних систем, та пропонує Вам визначити пакет сервісних послуг.

Опис видів пакетів на проведення технічного обслуговування (ТО)

РОЗОВЕ технічне обслуговування (РТО)

РТО, як правило, проводиться з ініціативи споживача, і не завжди збігається з рекомендованим регламентом термінів проведення технічного обслуговування, що може призвести як до передчасного виходу кондиціонера з ладу, так і до зняття працюючого обладнання з гарантійного обслуговування.

Перелік робіт під час проведення РТО:

• Виїзд спеціаліста (в межах міста)
• Ревізія зовнішнього стану виробу (зовнішній та внутрішній блоки)
• Перевірка режимів роботи виробу та належного функціонування блоку керування, запобіжних ланцюгів та датчиків
• Ревізія електричних ланцюгів та з’єднань
• Вимірювання температури внутрішнього блоку
• Перевірка робочого тиску холодоагенту в контурі
• Ревізія стану міжблокової траси, огляд місць з’єднань та паяння
• Замір струму споживання компресора
• Ревізія дренажної системи
• Чистка дренажної системи (за потреби)
• Чистка фільтрів внутрішнього блоку
• Операція заміни фільтра внутрішнього блоку (за потреби)
• Перевірка стану теплообмінника випарника та конденсатора
• Чистка теплообмінника зовнішнього блоку методом миття високого тиску (за потреби)
• Регламентні роботи, передбачені фірмою-виробником для даної моделі виробу.

БАЗОВЕ технічне обслуговування

Оптимальний пакет для побутового кондиціонування.

Договір на ПТО кондиціонерів двічі на рік включає проведення двох РТО (навесні і восени).

СЕЗОННЕ технічне обслуговування

Рекомендується для комерційних об’єктів через підвищене навантаження на систему кондиціювання.

Договір на ПТО кондиціонерів тричі на рік включає проведення трьох РТО (навесні, влітку, восени).

КВАРТАЛЬНЕ технічне обслуговування

Рекомендується для об’єктів підвищеної надійності: торговельно-розважальні та готельні комплекси, банківські установи тощо.

Договір передбачає надання комплексу послуг з ПТО кондиціонерів протягом одного року з періодичністю раз на квартал і включає три РТО (навесні, влітку, восени) і одне ДТО (взимку).

Додаткове технічне обслуговування кондиціонера (ДТО) включає виконання наступних робіт:

• Виїзд спеціаліста (в межах міста);
• Ревізія зовнішнього стану виробу (зовнішній та внутрішній блоки);
• Перевірка режимів роботи виробу та належного функціонування блоку управління запобіжних ланцюгів та датчиків;
• Вимір перепаду температури внутрішнього блоку;
• Перевірка робочого тиску холодоагенту в контурі;
• Ревізія состанення міжблокової траси, огляд місць з’єднань та паяння;
• Ревізія дренажної системи;
• Чистка фільтрів внутрішнього блоку;
• Перевірка стану радіатора випарника та конденсатора;
• Чистка (за потребою).

РЕГУЛЯРНЕ технічне обслуговування

Цей пакет послуг передбачений для споживачів, у яких зупинка кондиціонера може призвести до неякісного випуску або порушення умов зберігання продукції (фармацевтична або харчова промисловість), а також втрати інформації або збою в роботі обладнання (серверні кімнати, приміщення телекомунікаційного обладнання).

Договір надання комплексу послуг з технічного обслуговування кондиціонерів з періодичністю раз на два місяці включає три РТО і три ДТО протягом одного року.

ПРИМІТКА

За результатами обстеження об’єкта, у разі виявлення труднощів вільного (безпечного) доступу до виробу, Виконавець має право змінити зазначену вартість робіт, та в обов’язковому порядку погодити із Замовником виконання заходів щодо забезпечення заходів безпеки під час виконання робіт (застосування автопідйомника або послуг промислового альпініста).