Сервисное обслуживание

Вам установили кондиционер, он работает, все замечательно. Остался один момент – сервисное обслуживание. Что необходимо предпринять, чтобы кондиционер исправно прослужил более 10 лет?

Для чего необходимо проведение сервисного обслуживания?

Компании-производители гарантируют безотказную работу оборудования при условии проведении планового технического обслуживания (ПТО), а так же своевременного определения износа деталей и узлов, чтобы кондиционер служил долго и безотказно.

Отличие ПТО от ремонта и гарантии

ПТО принципиально отличается от ремонта и гарантии, т.к. обслуживается исправное и работающее оборудование с целью поддержания его технического состояния на протяжении всего срока службы. Это позволяет эксплуатировать оборудование на максимальной производительности и снизить вероятность выхода из строя как самого оборудования в целом, так и его составных узлов.

ПТО кондиционеров и систем вентиляции — это ряд регламентированных работ направленных на увеличение срока эксплуатации оборудования. ПТО необходимо проводить своевременно, в зависимости от интенсивности эксплуатации оборудования, в соответствии с требованиями завода-изготовителя и рекомендациям специалистов компании ПЯТЫЙ ОКЕАН ПЛЮС.

Удачным примером необходимости проведения ПТО может быть автомобиль. Известно, что условием гарантии на новую машину является периодическое обслуживание в специализированном сервис — центре. Достаточно пропустить всего лишь одно ПТО, чтобы лишиться гарантии.

Кондиционер также имеет двигатели, вентиляторы, фильтра, компрессор, фреоновую магистраль низкого и высокого давления. Поэтому, ни одна профессиональная компания не даст гарантию на кондиционер без регламентного проведения ПТО. И если кондиционер вышел из строя по причине отсутствия ПТО, то такой случай не будет признан гарантийным, так как гарантия распространяется только на заводские дефекты и некачественный монтаж. Если данные работы не выполнять, то срок службы кондиционера может сократиться с 10-20 лет до 3 лет и менее.

Компания ПЯТЫЙ ОКЕАН ПЛЮС осуществляет комплексный подход к проведению ПТО и ремонту климатических систем, и предлагает Вам определить пакет сервисных услуг.

Описание видов пакетов на проведение технического обслуживания (ТО)

РАЗОВОЕ техническое обслуживание (РТО)

РТО, как правило, проводится по инициативе потребителя, и не всегда совпадает с рекомендованным регламентом сроков проведения технического обслуживания, что может привести, как к преждевременному выходу кондиционера из строя, так и снятию работающего оборудования с гарантийного обслуживания.

Перечень работ при проведении РТО:

• Выезд специалиста (в пределах города)
• Ревизия внешнего состояния изделия (наружный и внутренний блоки)
• Проверка режимов работы изделия и надлежащего функционирования блока управления, предохранительных цепей и датчиков
• Ревизия электрических цепей и соединений
• Замер перепада температуры внутреннего блока
• Проверка рабочего давления хладагента в контуре
• Ревизия состояния межблочной трассы, осмотр мест соединений и пайки
• Замер тока потребления компрессора
• Ревизия дренажной системы
• Чистка дренажной системы (при необходимости)
• Чистка фильтров внутреннего блока
• Операция замены фильтра внутреннего блока (при необходимости)
• Проверка состояния теплообменника испарителя и конденсатора
• Чистка теплообменника наружного блока методом мойки высокого давления (при необходимости)
• Регламентные работы, предусмотренные фирмой – изготовителем для данной модели изделия.

БАЗОВОЕ техническое обслуживание

Оптимальный пакет для объектов бытового кондиционирования.

Договор на ПТО кондиционеров два раза в год включает в себя проведение двух РТО (весной и осенью).

СЕЗОННОЕ техническое обслуживание

Рекомендуется для коммерческих объектов ввиду повышенной нагрузки на систему кондиционирования.

Договор на ПТО кондиционеров три раза в год включает в себя проведение трех РТО (весной, летом, осенью).

КВАРТАЛЬНОЕ техническое обслуживание

Рекомендуется для объектов повышенной надежности: торгово-развлекательные и гостиничные комплексы, банковские учреждения и т.п.

Договор предусматривает оказание комплекса услуг по ПТО кондиционеров в течение одного года с периодичностью раз в квартал и включает в себя три РТО (весной, летом, осенью) и одно ДТО (зимой).

Дополнительное техническое обслуживание кондиционера (ДТО) включает в себя выполнение следующих работ:

• Выезд специалиста (в пределах города);
• Ревизия внешнего состояния изделия (наружный и внутренний блоки);
• Проверка режимов работы изделия и надлежащего функционирования блока управления предохранительных цепей и датчиков;
• Замер перепада температуры внутреннего блока;
• Проверка рабочего давления хладагента в контуре;
• Ревизия состояния межблочной трассы, осмотр мест соединений и пайки;
• Ревизия дренажной системы;
• Чистка фильтров внутреннего блока;
• Проверка состояния радиатора испарителя и конденсатора;
• Чистка (по необходимости).

РЕГУЛЯРНОЕ техническое обслуживание

Данный пакет услуг предусмотрен для потребителей, у которых остановка кондиционера может привести к некачественному выпуску или нарушению условий хранения продукции (фармацевтическая или пищевая промышленность), а также к потере информации или сбою в работе оборудования (серверные комнаты, помещения телекоммуникационного оборудования).

Договор на оказание комплекса услуг по техническому обслуживанию кондиционеров с периодичностью раз в два месяца включает в себя три РТО и три ДТО в течение одного года.

ПРИМЕЧАНИЕ

По результатам обследования объекта, в случае обнаружения затруднений свободного (безопасного) доступа к изделию, Исполнитель вправе изменить указанную стоимость работ, и в обязательном порядке согласовать с Заказчиком выполнение мероприятий по обеспечению мер безопасности при выполнении работ (применение автоподъемника или услуг промышленного альпиниста).