Гарантійне та сервісне обслуговування

Стандартна гарантія – надається на строк 12 місяців з дня підписання акта введення кліматичних систем в експлуатацію.
У разі виконання ремонтних робіт у гарантійний період термін гарантії продовжується на період проведення відновлювальних робіт з дня офіційного отримання від споживача рекламації.
У разі виходу обладнання з ладу в гарантійний період, споживач має право розраховувати на безкоштовне усунення всіх несправностей, що виникли з вини заводу-виробника, за умови дотримання вимог інструкції з експлуатації з боку споживача.

Гарантія не дійсна у таких випадках

• внаслідок неправильної експлуатації обладнання
• недотримання вказівок, наведених в інструкції з експлуатації
• несвоєчасне проведення або невиконання профілактичних робіт
• у разі проведення ремонтних робіт неуповноваженими особами
• дії непереборних сил, умисних чи необережних дій споживача чи третіх осіб

Розширена гарантія – надається терміном від 2 до 5 років.

Гарантія має збільшений термін гарантійних зобов’язань та поширюється на основне кліматичне обладнання (вентиляційні установки, чілери, компресорно-конденсаторні блоки тощо), за умови укладання договору на проведення робіт з сервісного обслуговування не менше 4 разів протягом року.
Періодичність та вартість сервісного (технічного) обслуговування визначаються індивідуально, залежно від типу обладнання, гарантій заводів-виробників, ступеня точності підтримки кліматичних параметрів, умов експлуатації.